Will ein Kunde eine neue Software einführen, ist das oft komplexer als gedacht. Denn eine meist über Jahre gewachsene IT-Systemlandschaft und verschiedene Insellösungen können den Projekterfolg behindern. Nora Borchert erläutert in diesem Video, wie man diesen Herausforderungen mit einer Vorabanalyse der bestehenden Prozesslandschaft begegnet und warum Change dabei ein zentraler Begriff ist.
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